Politique de livraison et retour
1. Champ d'application
Les conditions générales de livraison et de retour s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site Web, www.upeditions.com, sauf indications particulières pour chaque produit.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison incluent une contribution aux coûts de préparation, d'emballage et d'affranchissement. Ils sont fixes et varient en fonction de la zone géographique de livraison.
3. Paiement
Le paiement intégral de la commande doit être effectué à la commande. Nous acceptons les paiements par carte bancaire via Stripe. La transaction bancaire sera effectuée au moment de la commande et ne pourra pas être annulée ni remboursée une fois la validation du moyen de paiement effectuée.
4. Livraison
Les livres imprimés seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, quel que soit le pays de destination. Le délai de livraison comprend le temps de préparation de la commande, ainsi que le temps de transport par le transporteur.
5. Garantie, retour et remboursement
Garantie des produits
Tous les articles neufs vendus sur notre site sont garantis contre tout défaut. Si l'un d'entre eux est défectueux ou non conforme, vous disposez de 15 jours pour nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine. Nous vous enverrons alors un nouvel article.

Droit de rétractation
Pour les livres imprimés, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 15 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter à support@upeditions.com pour obtenir des instructions sur la procédure à suivre. Les frais de retour seront à votre charge.

Copyright 2023 - Up Editions. Tous droits réservés
Powered By ClickFunnels.com